С проектом «Экстра-класс Украина», который проводит серию эксклюзивных встреч с самыми успешными бизнесменами нашей страны, наша редакция сотрудничает не первый год. Потому приглашение посетить 20 апреля очередной мастер-класс – на этот раз нефтяного магната Виталий Антонова – мы приняли охотно и с интересом. Знаем по собственному опыту, что мероприятия такого уровня всегда приносят определенную пользу.

Удивительный факт: все наши предварительные попытки узнать побольше о ведущем мастер-класса не увенчались успехом. В деловой прессе и в Интернете мы обнаружили крайне скупые биографические сведения о Виталии Антонове; чуть больше информации нашлось о его достижениях в бизнесе – ныне он президент «Универсальной инвестиционной группы», председатель Наблюдательного совета ПАО «Концерн «Галнефтегаз».

Строка из анонса мероприятия, гласящая, что по версии журнала «Фокус» Антонов занял 20-е место в списке 150 самых богатых людей Украины за 2009 год, нас заинтриговала. Увидеть своими глазами, каков он, этот успешный практик отечественного бизнеса, состояние которого оценивается в 345 млн. долларов, – таким было наше окончательное решение.

Результат превзошел все ожидания – нам было интересно присутствовать на мероприятии, следить за происходящим. Мы вывели для себя двенадцать «формул лидерства Антонова» и готовы рассказать о них нашим читателям.

Вам повезло. Ваша кандидатура утверждена, приказ подписан: отныне вы – босс и начинаете руководить другими. С завтрашнего дня стену персонального кабинета будут украшать ваши дипломы и сертификаты, а дверь – именная табличка.

«Никогда до этого не выступал в роли начальника, но я справлюсь, – говорите вы себе. – Завтра выйду «в народ» и… на перекурах, обеденных перерывах и в остальное рабочее время стану темой номер один для обсуждения подчиненными: «вождь», «сам», «кормилец…»

Но почему-то вдруг вспоминаются слова из известного кинофильма: «Когда вы вызываете нас к себе в кабинет, мы идем, как на праздник! Мы вас любим, но где-то очень глубоко»...

Работать на успех компании, обеспечивать востребованность предлагаемых ею услуг и товаров должны все составляющие ее имиджа и деятельности. И значительную часть всего этого помогает осуществить текстовая информация, адресованная деловым партнерам, потребителям и даже просто членам коллектива. А значит заниматься такими текстами должен профессионал.

Поэтому редкая компания обходится без услуг копирайтера – причем именно его услуг, а не штатной единицы как таковой. Безусловно, оформить презентацию или создать текст для сайта может и назначенный руководством сотрудник, но вот будет ли от этого толк? Вряд ли, даже если с орфографией и пунктуацией у этого человека все в порядке.

Проект «Wow-project» (руководитель Светлана Фокина) довольно часто проводит в Украине встречи с Ириной Хакамадой, доставляя удовольствие благодарным зрителям – почитателям этой незаурядной личности-бренда. Редакция нашего журнала всегда охотно сотрудничает с данным проектом и приходит на мастер-классы Хакамады. Но 23 апреля в силу занятости я думала, что не смогу посетить очередное такое мероприятие, однако, узнав о теме мастер-класса – «Айкидо деловых переговоров», изменила свои планы. Сработал личный профессиональный интерес.

Буду предельно откровенна: собираясь на мероприятие, я не без доли иронии подумала о том, что делать мне, тренеру по ораторскому и переговорному мастерству с почти десятилетним опытом работы, на этом трехчасовом мастер-классе, проводимом политиком. Как говорится, Платон мне друг, но истина, конечно, дороже. :))) Чему может меня научить уважаемая мной Ирина Муцуовна, если в самой программе мастер-класса уже допущены явные ошибки в терминологии? Да и охват тем таков, что не только трех, но и тридцати трех часов может не хватить, чтобы в соответствии с анонсом мероприятия научиться тому, как «всегда находить аргументы» или «распознавать манипуляцию».

Однако исповедуемый мною принцип «Нужно делиться мнением о мероприятии только в том случае, если ты был его участником, а не просто интерпретировать отзывы других» побудил меня стать участником мастер-класса Хакамады. Подумалось: а может, неспроста в 2005 году она была номинирована на Нобелевскую премию мира? Значит, умеет вести переговоры с самыми сложными собеседниками...
 

В свое время я посвятил немало лет профессиональному спорту, получил несколько юношеских разрядов и не раз побеждал на соревнованиях разного уровня. Умения и навыки, полученные в спорте, помогли мне быть успешным как в жизни, так и в сфере бизнеса. Хотел бы с вами поделиться принципами, которые помогли мне в спорте и которые ныне я использую в бизнесе.
 

Мы продолжаем знакомить наших уважаемых читателей с историями личного успеха, которые были представлены на конкурсе. Работа, которую мы сегодня публикуем, не вызвала интереса у членов жюри и не была отмечена призом. А мнения, высказанные сотрудниками нашей редакции, вообще оказались диаметрально противоположными.

Одни утверждали: «Эту работу не стоит публиковать, она никакой пользы читателям не даст. Почти все материалы, присланные на конкурс, несут оптимизм, чему-то учат, на что-то вдохновляют… Они показывают и доказывают, что сдаваться и отступать перед трудностями нельзя ни при каких обстоятельствах. А чему может научить эта история? И место ли ей в нашем журнале?»
 

Другие же горячо возражали: «Многим, кто прочел эту историю, она запомнилась не только по-мальчишески цинично-ироничным подходом к поиску места в жизни, но и искренностью рассказа о планах и надеждах молодого человека. Работа выделялась среди других конкурсных материалов тем, что в ней с подкупающей правдивостью были показаны «лихие девяностые». Ну, а сегодня, на десятом году нового века, кто у нас больше ценится – учитель, журналист, токарь? И так ли далеко мы ушли ныне от нелегких лет, когда диплом университета был ненужной «корочкой», а за работу в цеху платили копейки? К сожалению, в последнее время мы вспоминаем о тех годах все чаще. Люди опасаются повторения того, что им пришлось пережить тогда. Нельзя допустить такого!»
 

Поэтому мы решили принять соломоново решение: опубликовать данную работу и пусть наши уважаемые читатели сами рассудят, интересна ли им эта история.

Согласитесь, так здорово найти время и вырваться всем дружным коллективом на природу, сменив строгие костюмы на удобные джинсы и ветровки… Подальше от надоевших телефонных звонков и щедро исписанных запланированными делами ежедневников! Тем более, сезон располагает: яркое солнце, весенняя свежесть, первая зелень… Вывод один: пришло время корпоративного пикника!

Конечно, устроить такой пикник можно практически в любое время года. Но у нас в стране сложилось так, что «пикниковая эра» стартует преимущественно в мае и тянется до глубокой осени, насыщая окрестности аппетитным запахом шашлыков «с дымком»…

Когда заходит речь о корпоративном пикнике, почему-то сразу же всплывает в памяти сцена из всем известного кинофильма «Москва слезам не верит», где герой Алексея Баталова Гоша (он же Гога, он же Жора, он же Юра и пр.), так рассказывал о встрече с друзьями на природе: «Мы уходим подальше от всех и не портим окружающую среду, после нас всегда все чисто. У меня есть приятель, он язвенник, ему вообще ничего нельзя, он приходит посмотреть, просто порадоваться за нас. Понимаете, когда кусок черного хлеба посыпаешь зеленым лучком, а сверху кладешь балтийскую килечку…» Если на этом этапе вы почувствовали острое желание составить компанию Гоше – Баталову и его товарищам, значит, пришло время бежать прочь из офиса – к реке, в лес или в парк всем коллективом во главе с руководством!

Говоря о гармоничном развитии, люди, как правило, подразумевают под этим гармонию личности. А относится ли данное понятие к другим сферам нашей жизни? Возможно ли, например, гармоничное развитие бизнеса? Если возможно, то какие показатели и критерии его определяют? Или понятие «гармония» в отношении бизнеса – только лишь миф?

Британские ученые провели эксперимент с целью определения влияния коммерческих компьютерных программ (в основном популярных платных интеллектуальных игр) на развитие умственных способностей человека. Тренировка памяти, планирование деятельности, скорость принятия решений, улучшение ориентирования в пространстве и концентрации внимания – развитию этих и других навыков способствуют, по заверениям производителей данных программ, различные упражнения на компьютере.

Согласно данным, полученным после прохождения всеми участниками шестинедельной программы по улучшению умственных способностей и их повторной оценки, эффект от выполнения таких программ был равен нулю. Все, чего добились участники эксперимента, – это улучшение своей способности справляться с теми самыми задачами, которые были представлены в программе интеллектуальных игр. Качество же и скорость решения других умственных задач, даже сходных с ними, не говоря уже обо всех остальных, не изменились.

Коучинг как метод достижения профессиональных и личных целей, коучинг для руководителей, коучинг как вид бизнеса... На страницах нашего журнала мы уже не раз обсуждали вопросы, связанные с данным видом обучения и развития людей. И вновь решили вернуться к этой теме, так как, несмотря на то что история появления в Украине коучинга исчисляется пока только годами и сам он как услуга известен лишь ограниченному кругу, похоже, коучинг имеет хорошую перспективу стать востребованным достаточно большой аудиторией потребителей.

Похоже, что коучинг быстрее других образовательных и развивающих услуг выбирается из кризисной «ямы невостребованности». Заметим, что если такие достаточно высокие по цене услуги, как личный и командный коучинг, пользовались, что вполне логично, популярностью до кризиса, когда бюджеты компаний на обучение и развитие своих сотрудников были значительными, а в ряде случаев заметно раздутыми, то в настоящее время интерес к коучингу, казалось бы, должен ослабеть. Но этого не происходит. На фоне не иначе как обвального падения в конце 2008 – начале 2009 года спроса на разные услуги, связанные с бизнес-обучением, как раз ситуация с коучингом выглядит обнадеживающе.

Во-первых, заказчики-новички ищут наиболее эффективные и надежные способы решения своих проблем, а потому обращаются к инновационной высокоинтеллектуальной технологии решения широкого круга личных и командных задач.

Во-вторых, те, кто ознакомился с данной услугой в докризисное время, не спешат ныне отказываться от нее, что только подтверждает продуктивность работы с профессиональным коучем.
 

В-третьих, поскольку коучинг появился на отечественных просторах не так давно, обходится недешево (чего только подготовка коуча стоит!) и доступен пока немногим, его относят к категории элитных услуг. А, как известно, найдется немало потребителей, которые рано или поздно захотят приобщиться к тому, что доступно только избранным... Будем реалистами: немало и тех, кто, не имея на то оснований, объявит себя коучем и станет за высокую плату оказывать подобные услуги.
 

Для того чтобы читатели нашего журнала лучше ориентировались относительно коучинга, мы организовали своеобразный круглый стол, пригласив поделиться своими знаниями и наработками тех, кто:
1) профессионально занимается коучингом,
2) делает это не первый год,
3) создал себе имя на данном поприще.

А поскольку интерес к коучингу неуклонно растет, следовательно, информированность потребителей должна быть на высоте. Недавнее мое посещение II практической конференции коучинга, которая состоялась 23 апреля в Киеве при активной поддержке компании «Working People Group» и Международной федерации коучинга (ICF), это только подтвердила.

В беседе принимали участие и на вопросы отвечали:

• Анжела Ястреб, сертифицированный коуч PCC ICF, компания «CEO Working People Group»,
• Наталия Романенко, бизнес-коуч, директор, компания «Коучинг-центр «100%»,
• Марина Первушина, коуч, тренер-консультант по вопросам персонала и построения организаций, компания «Baltic Training Group».

Рынок развития и обучения образца 2010 года – это, с одной стороны, разнообразие услуг, форм и методик, с другой – ограниченность ресурсов на обучение у заказчиков. Особенность рынка тренингов в Украине – крайняя его непрозрачность.

Так, по данным одного агентства, работающего на рынке тренингов, зарегистрированных тренинг-компаний в Украине около четырехсот, а тренеров – порядка двух тысяч. В то же время отдельные специализированные порталы располагают информацией о более чем девятистах компаниях, предоставляющих тренинговые услуги. При этом эйчар-специалистам, которые в компании представляют интересы заказчика, чуть больше тысячи. Такая ситуация порождает конкуренцию на рынке и борьбу за заказчика.

Вряд ли можно прожить хотя бы день, не сталкиваясь с людьми, которые пытаются нами манипулировать. Даже ненадолго включив телевизор, мы уже рискуем попасть хотя бы на одного манипулятора, старающегося тем либо иным образом (чаще всего с помощью рекламы) воздействовать на наши слабые места. Что уж говорить о бизнесе, где этот способ влияния используется и в переговорах, и в продажах, и во внутрикорпоративном общении...

Манипуляторам, этим любителям заставлять свои жертвы играть в навязанные им игры, очень не нравится получать отпор. Конечно, человек старался: прощупывал слабые места потенциальной жертвы, выстраивал стратегию и расставлял ловушки – и вдруг рыбка соскальзывает с крючка. Но все же… не будем жалеть манипулятора. Поговорим о том, что делать, если нами пытаются манипулировать.
Прежде всего – как понять, что манипуляция имела место?

Чотири критерії, які свідчитимуть про те, що якість вітчизняної освіти досягла світового рівня:

• автоматичне визнання Україною дипломів країн Європейського Союзу, США, Канади, Австралії, Японії;
• автоматична публікація перспективних наукових робіт у провідних англо-, німецько- та франкомовних часописах;
• розроблення системи преференцій та заохочення для тих викладачів, співробітників і студентів, які володіють іноземними мовами, публікуються за кордоном, беруть участь у міжнародних наукових проектах;
• зміна навчального навантаження викладачів з одночасним створенням справжнього конкурентного середовища.

Солнце клонилось к закату, и все небо было расцвечено предвечерними красками. Северо-западный ветер пронизывал холодом. Мы шли без парусов – этот ветер не был попутным.

Я почувствовала, как заныли ладони, на которых от бесконечного натягивания тросов уже образовались мозоли. Голова шла кругом. Сколько новой информации мне пришлось узнать сегодня! Названия частей корпуса парусного судна и всех парусов... Но с такелажем дело было совсем плохо – очень сложно запомнить, какой трос к какому парусу прикреплен. Мои «сокурсники» тоже очень устали, а ведь нас ждала еще и ночная вахта. Так начался для меня летний курс, который, если переводить дословно, носит оригинальное название - «Упорное развитие практических умений в интернациональной атмосфере».

Кишенькові гроші: коли, як, скільки, на що? (Продовження. Початок у № 4)
 

У кожній родині своє ставлення до грошей. Це можна зрозуміти з планування сімейного бюджету або ж, навпаки, з відсутності контролю щодо нього, а також із того, як батьки видають дітям кишенькові гроші.
Усі батьки рано чи пізно стикаються з тим, що їхнім синам і дочкам потрібні кишенькові гроші. Зазвичай це відбувається значно раніше, аніж діти самі починають заробляти. Давати? Не давати? Якщо давати, то скільки й на що? Знайти правильне рішення дуже важливо, адже грошові відносини – частина дорослого життя. Навчивши дитину правильно поводитися з грошима, ви допоможете їй не стати егоїстом й водночас уникнути можливих прикрощів у майбутньому.

В предыдущем номере журнала мы уже давали рекомендации родителям, у которых сын заявляет о своем желании быть девочкой. Столь же сложной является и другая ситуация, когда девочка проявляет желание быть мальчиком. Это может выражаться по-разному – в стремлении подражать мужскому поведению и соответствовать внешнему облику, в пристрастии к мужской одежде, в откровенном признании девочки в том, что она желает быть похожей на мальчиков и мужчин.

Зачастую ситуация, когда девочка стремится принадлежать к противоположному полу, вызывает у родителей меньшую тревогу, чем то же стремление, проявленное мальчиком. Для девочки якобы не так «неприлично» быть похожей на мальчика, нежели наоборот.

В действительности эти две ситуации идентичны. Совершенно неважно, какого пола ваш ребенок, но если он мечтает принадлежать к противоположной половине человечества, то проблема одна и та же – человек отвергает свою сущность (женскую, если у вас дочь, или мужскую, если сын). И если ваша дочь хочет быть мальчиком, крайне важно разобраться в том, почему она не желает быть девочкой. Это может быть вызвано многочисленными факторами, о которых и пойдет речь далее.

Дитяче злодійство… Крадіжка це чи ні? Дуже небезпечно чи пройде? Що робити, як реагувати? Спробуємо розібратися в цьому.

Коли діти у віці до 3 років беруть щось чуже – це не крадіжка. В них ще немає чіткого розуміння, що належить їм, а що ні. Вони беруть просто те, що їм хочеться, і краще дитину за це не сварити. Достатньо нагадати, що іграшка належить іншій дитині, що вона скоро знову захоче погратися нею, а у вашого малюка теж багато власних іграшок.

Крадіжка відбувається тоді, коли дівчинка чи хлопчик вже знає, що це таке. Вона з’являється, зазвичай, у період між шести роками та підлітковим віком. Беручи щось чуже, дитина цього віку вже знає, що вчиняє погано; вона схильна робити це таємно, ховати, відмовлятися від зробленого.

Чому дитина це зробила? Навіщо? Як? Зробила з власної ініціативи чи підмовили інші? Піддалася несподіваній спокусі чи виявила певну спрямованість інтересів: заглядала в залишену сумку, копалася в кишенях? Чи розуміла всі наслідки свого вчинку як для себе, так і для тієї людини, в якої взяла річ чи гроші?